> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://doc.enfue.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Câu hỏi thường gặp

> Câu trả lời nhanh cho những câu hỏi người dùng Enfue hay hỏi nhất.

> **Enfue có ứng dụng di động không?**
>
> Hiện chưa có, nhưng Enfue chạy tốt trên trình duyệt điện thoại tại [app.enfue.com](https://app.enfue.com), với giao diện được thiết kế cho màn hình nhỏ. Xem [Enfue trên di động](https://doc.enfue.com/vi/mobile/overview.md).

> **Tôi có thể thêm, xóa hoặc sắp xếp lại các giai đoạn tuyển dụng không?**
>
> Không. Mỗi không gian làm việc có đúng năm giai đoạn. Bạn có thể đổi tên chúng cho phù hợp với cách tuyển dụng của mình trong [Giai đoạn ứng viên](https://doc.enfue.com/vi/settings/applications/applicant-stages.md).

> **Điểm phù hợp là gì?**
>
> Là điểm trên thang 100 do AI của Enfue chấm, cho biết ứng viên phù hợp với việc làm đến mức nào, kèm phân tích theo từng tiêu chí. Xem [Hiểu điểm phù hợp AI](https://doc.enfue.com/vi/hiring/applicants/ai-review.md).

> **Người phỏng vấn có cần chỗ quản trị viên trên Enfue không?**
>
> Không. Những người chỉ phỏng vấn hoặc đánh giá ứng viên không dùng chỗ quản trị viên. Hãy thêm họ làm [người phỏng vấn](https://doc.enfue.com/vi/settings/users/interviewers.md) và gửi yêu cầu đánh giá qua email hoặc đường link.

> **Người phỏng vấn không đọc email. Làm sao để nhận được đánh giá của họ?**
>
> Hãy yêu cầu đánh giá **via link** (qua đường link) và chia sẻ link đó qua Zalo, Slack hoặc Teams. Theo mặc định, link hết hạn sau 3 ngày. Xem [Yêu cầu đánh giá](https://doc.enfue.com/vi/hiring/evaluations.md).

> **Trạng thái Pending của một đánh giá nghĩa là gì?**
>
> Đã quá hạn mà người phỏng vấn vẫn chưa gửi đánh giá. **In Progress** nghĩa là vẫn còn thời gian, còn **Completed** nghĩa là đánh giá đã được gửi. Xem [Trạng thái đánh giá](https://doc.enfue.com/vi/hiring/evaluations.md).

> **Khi nào dùng Inbox và khi nào dùng Messenger?**
>
> Dùng [Inbox](https://doc.enfue.com/vi/hiring/inbox.md) cho email trang trọng, tệp đính kèm, mẫu email và ứng viên chưa có tài khoản Enfue. Dùng [Messenger](https://doc.enfue.com/vi/hiring/messenger.md) cho các câu hỏi nhanh và lời nhắc gửi đến ứng viên đã có tài khoản Enfue.

> **Làm sao để chuyển ứng viên từ hệ thống khác sang?**
>
> Dùng [Chuyển dữ liệu](https://doc.enfue.com/vi/settings/general/data-migration.md) để nhập file PDF hồ sơ, bảng tính ứng viên, hoặc file ZIP chứa CV và đánh giá.

> **Điều gì xảy ra khi tôi hạ cấp gói?**
>
> Việc hạ cấp có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Trước đó, bạn hãy kiểm tra số quản trị viên và số ứng viên đang lưu có nằm trong giới hạn của gói nhỏ hơn không. Xem [Gói đăng ký](https://doc.enfue.com/vi/payments/subscription.md).

> **Ai có thể thay đổi cài đặt và thanh toán?**
>
> **Super Admins** có toàn quyền, bao gồm cài đặt, thanh toán và quản lý quản trị viên. **Admins** quản lý việc làm, ứng viên, phỏng vấn và báo cáo. Xem [Quản trị viên](https://doc.enfue.com/vi/settings/users/admins.md).

Bạn có thể xem thêm câu trả lời tại [trang Câu hỏi thường gặp trên website Enfue](https://enfue.com/faq). Vẫn còn vướng mắc? [Nhận trợ giúp](https://doc.enfue.com/vi/help/overview.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.